株式会社フルカワ

フルカワについて


創業45年の信頼と実績を誇る総合カーディーラー

フルカワは、全メーカー・全車種の国産車・外車の新車・優良中古車を取り扱っており、
販売からメンテナンスまでお客様の車のトータルサポートを行う県内屈指のカーディーラーです。
私たちは、単に車を販売するだけではなく、販売した後のお客様との末永いお付き合いを大切にしたいと考えています。
お客様に安心・安全で快適なカーライフを提供するために、これからも万全の環境と体制を整え、
経験豊富なスタッフが真心を込めたサービスでお客様の期待に応えてまいります。

代表メッセージ


お客様に安心と感動を提供できる仕事を。

22歳で車の修理工場を立ち上げ、少しずつ事業内容を拡大しながら、ここまで歩んでまいりました。鹿児島のお客様にご愛顧いただき、新車・中古車販売といえば「フルカワ」と皆様に認知していただけるまでになりました。

時代は変わり、お客様が求めるものも変わってきていることを実感します。しかし時代が変わっても、お客様とのお付き合いにおいて大切なことは変わりません。それは、ホスピタリティの心でお客様の対応をするということです。

お客様のニーズを細やかに拾い上げ、自社のノウハウやネットワークを生かしてベストな提案を行い、お客様に喜んでもらうためには、時にマニュアル通りではない臨機応変な対応が求められます。それができた時、お客様の安心は感動に変わるものと思います。

知識やノウハウ不足、失敗を恐れる必要はありません。笑顔を忘れず、一生懸命に頑張る姿があれば大丈夫。もちろん、一緒に働く仲間がすぐにフォローします。

「車を売って終わりではなく、その後のお客様とのお付き合いを大切にする」というのが当社のポリシーです。フルカワの仲間になって、一緒にお客様の安心・感動を作る仕事をしませんか。一生懸命に頑張れる人、いろいろなことにチャレンジできる人を歓迎します。これからのフルカワを、ぜひ引っ張っていってください。

代表取締役社長 古川敬信

事業内容


  • 車検

    民間車検工場のフルカワは、最新の設備と確かな技術力による安心かつスピーディーな車検が評判です。立会い車検のほかに、各部を分解調整し、清掃や給油なども行う整備付き車検もあります。フルカワは代車も豊富な中から無料貸し出しを行っており、安心・納得の料金体系でお客様の期待に応えます。
  • メンテナンス

    大切な車を少しでも長く、安心・安全に乗っていただくために、フルカワでは安心の6カ月点検、法定12カ月定期点検など、プロによる確実な点検を薦めています。気になる小キズやヘコミなどもスピード修復!最新機器と百戦錬磨の匠の技が光ります。
  • 新車販売

    全メーカーの新車、そして軽自動車から普通車・ハイブリッドカー・EV車までの中から、お客様の使用状況や好みに合った最適な1台をおすすめします。お客様の声から生まれたフルカワ独自の「スーパー乗るだけセット」は、新車購入・車検・税金・メンテナンスに必要な費用をセットにしたお得な新車の乗り方です。
  • 優良中古車販売

    新車同様の高年式優良中古車から、最安値の車まで、お客様のご要望に合わせて全車種・全メーカー豊富なラインナップをそろえています。お馴染みのテレビCMで集客を図っているため、訪問販売等は一切していません。
  • レンタカー

    必要な時だけ気軽に使える高年式レンタカーから格安レンタカーまで。軽商用車から軽トラック、乗用車、10人乗りワゴン車、アルミ箱車まで車種も豊富に取りそろえています。安くて分かりやすい料金体系と、充実の装備、安心のロードサービス付きで、お客様のニーズに対応します。
  • リース

    個人・法人どなたでも使えるフルカワのリースは、一定期間だけ商用車を借りたいというお客様のニーズに対し、豊富な車種と安さ、安心、便利さで応えるサービスです。
  • 買取

    即金払いの高額査定に自信があります。車検切れ・走行不能などどんな車でも買い取ります。
    不動車などはレッカー・ロードサービスがお引き取りに伺います。
  • ロードサービス

    お客様のお車の事故やトラブル、故障などに24時間いつでも、どこへでも駆けつけ、現場での応急修理やレッカー車による搬送などで、お客様を不安から安心へ!安心から感動へと導いていきます。
    お客様からの「有り難う」の一言が仕事への励みとなっています。

私たちの仕事(社員インタビュー)


  • 前職は今とは異なる業種で、車に関してはまったく知識がありませんでしたが、新しいことにチャレンジしたいと思い、フルカワに転職を決めました。フルカワは誰もが知る新車・中古車販売店で、私自身、社会人になって初めて車を購入したのがフルカワカーランドでしたので、商品やサービスへの絶対的な信頼がありました。社長を筆頭に人柄が良い人が多いので、頑張り甲斐があります。
  • メーカーや車種、車検についてなど、知識ゼロからスタートしましたが、営業や整備など周りのスタッフが丁寧に教えてくださるおかげで、だんだんとお客様へのご説明やご案内ができるようになりました。案内できることが増えると、仕事の楽しさも倍増していきます。もっと知識を付けて、お客様のお役に立てるようになろうと意欲も湧いていきました。お客様に感謝の言葉を掛けていただいた時が、何よりも嬉しい瞬間です。フルカワでは、希望すればスキルアップのための研修にも参加させてくれます。今では後輩もでき、私が教える立場です。まだまだ勉強して、誰もが頼れるアドバイザーになれたらと思います。
  • 仕事をする上では、会社のポリシーの通り、販売後のアフターフォローを特に大事にしています。中にはおじいさんの代から3世代でフルカワを利用いただいているお客様などもいらっしゃいます。提案の際にはお客様のライフスタイルややりたいことなどをお伺いすること、購入いただいた後も、定期的にお客様の近況をお聞きしながら、メンテナンスを薦めたりお困りごとがないか確認するように心掛けています。小さな心配りの積み重ねが、お客様の安心・安全なカーライフを守ることに繋がると信じています。
  • 先輩の中には、フルカワから独立して起業をしている方もいます。フルカワは、社員の夢を応援してくれます。現在は、奨学金制度を使って自動車販売士の資格取得を目指しながら仕事に励んでいますが、何よりも、会社を1代でここまで成長させた社長のすぐ近くで仕事ができることが勉強になっていると感じます。あとは自分次第です。とてもやり甲斐のある仕事環境だと思います。
  • フルカワは、全メーカー・全車種の車に触れられることで、他より早く、そして幅広く実力が身に付くのではと思います。小キズ直しやフレーム修正など、車の復元についてはお客様からも高い評価をいただいています。販売など他部署のスタッフとの連携も欠かせません。お客様が喜ぶ顔を想像しながら、仕事に励んでいます。
  • 整備士の仕事は、品質の高さとスピードが求められます。難しい故障車の対応に頭を悩ますこともありますが、Gスキャンやコンピュータ診断などのツールを使って修理がうまくいった時の爽快感は、最高です。国家資格を持った熟練のスタッフたちと日々切磋琢磨しながら、サービスの向上に努めています。フルカワでは整備士の国家資格取得を応援する制度がありますので、ぜひ頑張っていただきたいです。
  • 現場に急行して解決するトラブルは、バッテリー切れやタイヤのパンクへの対応から事故現場作業や、レッカー搬送までさまざまです。現場には1人で向かうことも多いため責任は大きく感じますが、やり遂げた時の達成感はとても大きいです。トラブル対応は故障の原因を追究しながら、お客様に寄り添い不安を解消してあげます。
  • 安全第一、そして迅速に対応できるよう、フルカワでは情報の共有化と隊員の精鋭化に積極的に取り組んでいます。日ごろの訓練、そして要請があればすぐに出動できるよう気を引き締めて過ごす心掛けを徹底しています。夜勤もあり大変に感じることもありますが、現場でのお客様の不安げな表情が徐々に笑顔になって、最後に「有難う」のお言葉をいただけた時は、何事にも代えがたい幸福感に満たされます。研修プログラムも充実しているので未経験でも心配ありません。一緒に、社会に役立つ仕事をしませんか。
  • 売上や粗利の集計など経理の仕事は初めてでしたが、周りの先輩スタッフの方々の教えで、すぐに慣れることができました。月に数回は顧問の会計事務所の先生も来社され、丁寧にサポートしてくださるので安心です。会社の動きを数字で見れる楽しさもあり、スピーディーで確実な仕事をすることで、他部署のスタッフの皆さんに感謝される嬉しさもあります。会社の経営やサービスを支える仕事に、誇りとやり甲斐を持って取り組んでいます。
  • 一般事務部門では、電話受付・来客対応や資料作り、ホームページの更新管理など、業務内容は多岐に渡ります。特にホームページの運用については、今のフルカワの最重要課題だと認識し、社長や他部署のスタッフとのミーティングも密に行うなど検討を重ねています。フルカワのサービスの幅を広げる新しいアイデアを1日でも早く実現できるよう、これからも取り組んでいきたいと思います。

必要なのは一歩踏み出す勇気だけ。

鹿児島で創業45年。さらなる飛躍を目指して、
フルカワは強い組織作りに真剣に取り組みます。

今、同業界で活躍している君。
業界は違うけどやる気満々の君。
全職種への応募が可能です。

給与や待遇は社内規定以上に話し合い決定しましょう。
我と思う方からの幹部候補生としての応募を待っています。

秘密は厳守いたします。

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